面對競爭，攜程集團也進一步滲透三四線城市。

美國當地時間3月18日，攜程集團（攜程，NASDAQ:TCOM）公布了其2019年四季度及全年的財報。數據顯示，攜程全年的總交易額（GMV）達到8650億元，同比增長19%，這是繼2018年后，攜程連續兩年保持在線旅游行業第一。在攜程總交易額和經營利潤不斷攀升的背后，是基于全球化業務的推動。與此同時，國內業務方面，攜程還進一步滲透三四線城市。不過，目前旅游市場受新冠肺炎疫情影響，預計攜程今年一季度凈營收也將大幅受損。為此，攜程已采取多項措施應對挑戰。

財報顯示，2019年，攜程凈營業收入為357億元，同比增長15%；歸屬攜程股東的凈利潤為70億元，相比2018年的11億元同比增長536.4%；若不計股權報酬費用、權益類可供出售金融資產的公允價值變動損益，2019年歸屬攜程股東的凈利潤為65億元，相比2018年的55億元同比增長18.2%。

從營收細分來看，攜程核心的四項業務全年增長穩健，其中，2019年攜程住宿預訂收入為135億元，同比增長17%；交通票務營業收入為140億元，同比增長8%；旅游度假業務營業收入為45億元，同比增長20%；商旅管理業務營業收入為13億元，同比增長28%。

值得一提的是，在攜程整體業務中，國際板塊收入也逐年上升。財報數據顯示，僅2019年第四季度，攜程國際酒店收入（除大中華地區目的地）同比增長51%。而在Trip.com品牌的國際機票業務方面，已經連續13個季度保持3位數增長。

據悉，攜程在2019全年GMV達到8650億元人民幣，同比增加19%，而對比全球另外兩大在線旅游廠商Booking Holdings和Expedia，其2019年的GMV增速分別為4%和11%。據了解，這已經不是攜程GMV首次超過Booking Holdings和Expedia，在2018年財報中，攜程GMV就已經位居全球首位。

攜程方面表示，總交易額和經營利潤的高速增長，與攜程全球化戰略密不可分。2019年10月29日，在攜程集團20周年慶典中，攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章就代表攜程集團正式公布了新的“G2戰略”。在新戰略中，攜程國際機票業務比重將大幅攀升，并將逐步建立起全球化的供應鏈。其中，攜程還將加強與航司的直接合作，并已取得包括英國、俄羅斯、日本、泰國等海外市場的機票銷售代理資質。在業內人士看來，攜程正在向全球最大的國際旅游企業進軍。

國內方面，雖然已經穩坐“頭把交椅”。不過，面對競爭，攜程集團也進一步滲透三四線城市。據悉，在低星酒店方面，攜程僅2019 年第四季度增速就同比達到了約 50%。在門店方面方面，截至 2019 年年底，經營和在建的線下門店數已達到近 8000 家。

雖然業績高歌猛進，不過面對當前的新冠疫情影響，攜程也遭遇到了前所未有的挑戰。在此次財報中，攜程也給出了對2020年第一季度業績預期，其中凈營業收入同比下跌45%至50%；若不計股權報酬費用，2020年第1季度運營虧損為17.5億到18.5億元。同時由于春節期間旅游市場的“暫停”，大量退訂單接踵而至，目前該公司無損退訂涉及交易額超過310億。與此同時，疫情仍在全球蔓延，海外市場的旅游活動開始減少。

面對旅游市場的挑戰，攜程也在不斷思考應對危機，并謀求在旅游市場復蘇中占得先機。近日，攜程就宣布啟動“旅游復興V計劃”，除了投入10億元復蘇基金，還針對旅游行業復蘇發布了目的地指數，并進行旅游產品預售，加速回籠資金。

“盡管面臨著短期挑戰，我們相信新冠肺炎疫情的影響將是一次性的。”梁建章表示，“我們認為，新冠疫情并未破壞中國旅游市場的健康基礎；相反，它將加速行業整合以及低線城市的在線滲透率。同樣，對于國際市場，我們認為仍有龐大的潛在旅行需求；一旦疫情結束，我們將看到強勢復蘇。”