隨著互聯網和科技的飛速發展，包括酒店在內的很多行業進入到了智能化發展時期，互聯網、大數據和人工智能等新興技術被廣泛應用，不僅滿足了消費者對高科技的體驗，也滿足了社會快節奏的工作和生活需求。作為全球創新短交通和機器人領域的領軍企業，九號公司旗下九號機器人憑借其專業高端的技術，不斷為酒店等商業場景的智慧化賦能，助力新時代智慧服務體系建設。

為了滿足酒店、寫字樓、餐飲等室內短途配送服務場景的需要，九號機器人推出了九號飽飽送餐機器人、九號飛碟送物機器人。其中九號飛碟可用于酒店、寫字樓等場景的配送服務。比如外賣、快遞人員無需進入樓宇大門，即可直接使用機器人進行配送。九號飛碟擁有單箱格32升的箱體設計，單次能夠輕松承載標準的2至4人外賣餐食。由于在箱體內增加了標準化雙杯托設計，即便配送奶茶、咖啡等也能保證平穩。此外，九號飛碟還開創性地采用了“前驅”底盤設計，讓機器人具備20mm越障、80mm越溝、8度以下爬坡的運動能力，出入電梯、通過閘口時更加自如。

而九號飽飽則主要面向餐廳場景，其可以輕松通過60cm的通道，適用于更復雜的配送環境；同時九號飽飽還可根據使用場景變身為可承重30公斤的單次多承載需求。此外，九號飽飽還具有智能配送、攬客引流、撤臺回盤一機多用功能。

據悉，九號機器人自2018年開始研發終端配送機器人產品，并于2020年成功實現在國內室內配送場景的規模化商業應用。據了解，九號方糖配送機器人、九號飛碟送物機器人、九號飽飽送餐機器人等均搭載了AI語音系統，用戶可以自定義語音對話，并能夠進行簡單對話、唱歌等，增加了機器人與客人互動的趣味性。

如今，商用服務機器人尤其是商用配送機器人得到了廣泛應用。據億歐智庫數據，預計到2025年中國商用服務機器人市場將突破1000億元，未來數年里，終端配送機器人將是商用服務機器人領域的增長重點之一。在當前競爭激烈的市場環境下，九號機器人產品憑借其專業性和獨特的優勢，成為眾多渠道合作商與酒店使用方的選擇。

九號商用服務機器人的應用，為酒店等多場景應用領域提供了更深層次的無接觸智能化服務，有力推動了酒店智慧化轉型賦能，是新時代智慧服務體系建設。