国家文物局博物館と社会文物司の劉洋司長はこのほど、国新弁公室で行われた「権威ある部門の話の開局」シリーズのテーマ記者会見で、「博物館の熱は持続的に上昇し、個別の博物館で予約が難しい現象が発生した」と答えた。

これらの問題に対して、国家文物局は直ちに社会の関心に応え、一連の措置をとり、7月14日に「博物館の夏休みなどの祝日開放サービスの強化に関する通知」を印刷、配布した。全国各地の複数の博物館も、サービスを最適化するための一連の措置を取っている。中国国家博物館は最近、北京警察と連携して無料チケットを値上げして転売する「ダフ屋」に特別打撃を加えた。

劉洋氏によると、次のステップでは、国家文物局は以下のいくつかの方面から引き続き仕事に力を入れる：1つはサービスの供給を拡大し、需給の矛盾を緩和することである。人気のない良質な博物館の宣伝・普及を重点的に強化し、一般の博物館見学により多くの選択肢を提供する。第二に、部門の連動を強化し、監督管理の合力を形成する。公安部と協力を強化し、特定のテーマで「黄牛党」への打撃の具体的な措置を研究し、審査・監督管理と打撃に力を入れている。第三に、仕事の考え方を革新し、予約メカニズムを改善する。時間帯別予約、チケットの動的投入、予約システムの最適化・アップグレードなどの形で、予約管理レベルを向上させるよう各地に指導する。同時に、「ブラックリスト」制度を確立し、悪意のあるチケットの奪い取り、チケットの買い占め、契約違反などの行為のコストを増加させる。第四に、社会解説資格認証を強化し、見学秩序を維持し、見学体験を最適化する。