インターネットと科学技術の急速な発展に伴い、ホテルを含む多くの業界がスマート化の発展時期に入り、インターネット、ビッグデータ、人工知能などの新興技術が広く応用され、消費者のハイテク体験だけでなく、社会の速いリズムの仕事と生活の需要にも満足している。世界の革新的な短交通とロボット分野のリーダー企業として、9号会社傘下の9号ロボットはその専門的でハイエンドな技術によって、ホテルなどのビジネスシーンの知恵化に絶えずエネルギーを与え、新時代の知恵サービスシステムの建設を支援している。

ホテル、オフィスビル、飲食などの室内短距離配送サービスシーンの需要を満たすために、9番ロボットは9番満腹給食ロボット、9番UFO配達ロボットを発売した。このうち9番UFOはホテルやオフィスビルなどのシーンの配送サービスに利用できる。例えば、出前や宅配業者はビルのドアに入る必要がなく、ロボットを使って配送することができます。9号UFOは1箱32リットルの箱体設計を持ち、1回で標準的な2 ~ 4人の外食を簡単に運ぶことができる。箱体内に標準化されたダブルカップホルダー設計が追加されたため、ミルクティーやコーヒーなどを配送しても安定を保つことができます。また、9号UFOは「前駆」シャーシの設計を創始的に採用し、ロボットに20 mm障害を越え、80 mm溝を越え、8度以下の坂を登る運動能力を備え、エレベーターに出入りし、ゲートを通過する際により自由になるようにした。

9番満腹は主にレストランのシーンに面しており、60 cmの通路を簡単に通過でき、より複雑な配送環境に適している。同時に、9号満腹は使用シーンに応じて30キロのシングルマルチベアリング需要に変身することもできる。また、9号満腹はスマート配送、客引き、撤退ターンテーブル1機の多用機能を備えている。

9号ロボットは2018年から端末配送ロボット製品の開発を開始し、2020年には国内の室内配送シーンの規模化に成功したという。9号角砂糖配送ロボット、9号UFO配送ロボット、9号満腹給食ロボットなどはAI音声システムを搭載しており、ユーザーは音声対話をカスタマイズでき、簡単な会話、歌などを行うことができ、ロボットと客とのやり取りの面白さを増している。

現在、商用サービスロボット、特に商用配送ロボットが広く利用されている。億欧シンクタンクのデータによると、2025年までに中国の商用サービスロボット市場は1000億元を突破する見込みで、今後数年間、端末配送ロボットは商用サービスロボット分野の成長の重点の一つになるだろう。現在の競争の激しい市場環境の下で、9番ロボット製品はその専門性と独特の優位性によって、多くのチャネルパートナーとホテルの使用者の選択となっている。

9号商用サービスロボットの応用は、ホテルなどの多シーン応用分野に対してより深いレベルの無接触知能化サービスを提供し、ホテルの知能化モデルチェンジの賦能を力強く推進し、新時代の知能サービス体系の建設である。