최근, 국가문물국 박물관과 사회문물사 사장 류양은 국무원 보도판공실에서 열린"권위부문 말시작"계렬주제소식공개회에서"박물관의 열기가 지속적으로 뜨거워지고 개별적인 박물관에 예약난현상이 나타났다"에 대해 대답했다.

이런 문제에 비추어 국가문물국은 제때에 사회의 관심사에 대답하고 일련의 조치를 취하여 7월 14일에"박물관 여름철 등 공휴일개방봉사사업을 강화할데 관한 통지"를 인쇄발부했다.전국 각지의 여러 박물관들도 일련의 조치를 취하여 서비스를 최적화하였다.중국국가박물관은 최근 베이징 경찰과 연합해 무료 입장권을 가격을 올려 전매하는'암표상'에 대한 특별 단속을 벌이기도 했다.

류양은 다음과 같이 밝혔다. 다음단계에 국가문물국은 다음과 같은 몇가지 면에서 계속 사업강도를 높일것이다. 첫째, 봉사공급을 확대하고 공급과 수요간의 모순을 완화해야 한다.일부 비인기 양질의 박물관에 대한 홍보 보급을 중점적으로 강화하여 대중이 박물관을 참관할 수 있도록 더 많은 선택을 제공한다.둘째로, 부문의 련동을 강화하여 감독관리합력을 형성해야 한다.공안부와 협력을 강화하고"황소당"을 타격하는 구체적인 조치를 전문적으로 연구하며 심사감독관리와 타격강도를 높인다.셋째, 사업구상을 혁신하고 예약메커니즘을 보완해야 한다.각지에서 시간대별 예약, 동적 입장권 투입, 예약 시스템 최적화 업그레이드 등 형식을 통해 예약 관리 수준을 향상시키도록 지도한다.이와 동시에"블랙리스트"제도를 구축하여 악의적인 기차표예매, 비축, 약속위반 등 행위의 원가를 증가시켰다.넷째, 사회설명자질자격인증을 강화하고 참관질서를 수호하며 참관체험을 최적화한다.