關停、投資受挫，部分網紅民宿更面臨“眾籌”資金還款的壓力

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　　國內民宿經過六年發展，尤其是2018年以后數量快速增長，以江浙滬、云南、廈門為重點區域，形成了規模化、連鎖化、高端化的趨勢。與此同時，由于同質化競爭嚴重，2019年國內民宿增長乏力，進入瓶頸期，面臨入住率持續下滑的困境。

　　對國內民宿業來說，此次新冠肺炎疫情帶來的影響，不僅僅是春節預訂取消的損失，更是2020年的全面洗牌——關停、投資受挫，部分網紅民宿更面臨“眾籌”資金還款的壓力。但從長遠來看，民宿本來就是慢行業，此次疫情打擊了泡沫化的投資熱潮，反而可以讓民宿行業回歸本質。

　　受訪者01：顧軍，鄉伴創客學院院長，田園夢想家創辦人。

　　“春節是漫長淡季之前，最后一次賺錢的機會”

　　新京報：據一些民宿老板說，春節是他們的營收旺季，此次疫情導致訂單臨時取消，損失慘重，你怎么看待此次疫情給民宿行業帶來的經營壓力？

　　顧軍：對民宿來說，春節之后是長達3個月的淡季，因此可以說春節是漫長淡季之前，最后一次賺錢的機會。而此次疫情的突然暴發，讓很多度假型民宿可能至少4個月“顆粒無收”。其中，三亞、云南地區的民宿受影響最大，北方會好一點，畢竟春節期間本來就是淡季，有的民宿甚至是休業狀態。

　　整體來說，民宿在此次疫情中受到的影響比酒店和餐飲要小一些，畢竟體量小，在非常時期有一定靈活性。民宿的運營成本主要是租金和人工，因此大型民宿，比如重投資的精品民宿、連鎖化民宿的運營壓力會更大；而自有物業的單體小型民宿壓力相對小一些。

　　新京報：目前階段，民宿應該做些什么來降低損失？

　　顧軍：目前最大的問題就是疫情發展還不明朗，很難有明確的應對措施。如果第一季度疫情就能結束，4月之后各家民宿可以逐漸開業，還不會有大面積的傷害；但如果整個上半年“報廢”，那勢必會關停一大批民宿。未來兩周是比較關鍵的階段，基本可以預估此次疫情的影響周期，另外國家更多的政策也會相應推出。

　　大面積關停無法避免，要避免民宿產業硬著陸

　　新京報：目前民宿行業的最大困難是什么？

　　顧軍：對民宿行業來說，2020年本來就是“大考”之年。尤其是那些網紅民宿面臨“眾籌”還款的關口，而此次疫情讓下半年的“大考”直接提前到第二季度。2016年、2017年，正值民宿最火的時期，有些網紅民宿資金的30%-40%來自眾籌，它們無疑會受到重創甚至破產產生壞賬。一些前期就有資金問題的民宿，有可能會在疫情之后發生“暴雷”，從而牽連整個民宿行業。

　　新京報：哪些援助和政策對民宿行業來說是切實有效的？

　　顧軍：減免租金和免稅當然很重要，但僅僅這些是不夠的，還需要一些針對民宿的援助性資金。然而，民宿是一個小而脆弱的產業，又非常分散，差異性極大，很難有針對性的政策能全面覆蓋。可以說，2020年民宿大面積關停無法避免，要避免民宿產業硬著陸——也就是說，對于今年可能出現的大規模關停、爛尾甚至債務破產，各地政府要有準備及相應解決措施，不要讓剛剛開始的民宿產業受到長期重挫。

　　重新洗牌，民宿行業回歸“慢行業”本質

　　新京報：疫情結束后的民宿消費市場會發生哪些變化？

　　顧軍：人們更需要性價比高的鄉村度假，簡單地說，就是去周邊的鄉下透一口氣，而不是像之前那樣，在消費升級氛圍中一擲千金，追求時尚的、個性化的高端民宿。國內一些民宿的價格太高了，有人開玩笑說，在莫干山的民宿住一晚的價格，可以去一趟馬爾代夫了。

　　新京報：這次疫情之后，整個民宿行業的市場格局會發生什么變化？

　　顧軍：國內民宿肯定會大洗牌。一方面，重投資的網紅型民宿，也就是說那些小型精品度假酒店類型的民宿會走下坡路，一大批將離場；小而美的單體民宿則繼續獲得發展。另一方面，民宿投資也會受挫，2020年新民宿這塊可能成為空白。但從長遠來看，民宿本來就是慢行業，利潤低，回報率低，此次疫情打擊了泡沫化的投資熱潮，反而可以讓民宿行業回歸本質。

　　新京報：民宿應該如何自救來迎接疫情之后的市場復蘇？

　　顧軍：不同區域的民宿運營模式不同，盡量利用本地生態圈來實現區域性自救和攜同性自救。以莫干山民宿為例，作為重投資民宿群落，雖然在疫情中受到很大損失，但由于已經形成比較成熟的本地民宿生態圈，可以通過聯合本地民宿業主和房東，共同分擔壓力。

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　　2019年，全國民宿入住率總體比上一年下降了10%，尤其以麗江、大理為“重災區”，莫干山也很明顯。目前國內民宿行業的最大問題就是數量太多，行業人士認為，在這種情況之下，即使沒有此次新冠肺炎疫情，2020年全國民宿依然是下行趨勢。

　　疫情期間，民宿老板們一方面承受著房租、人工成本及現金流的壓力，另一方面又以樂觀的心態，準備等疫情結束后，免費為奮戰一線的醫護人員提供度假客房。面臨激烈的市場競爭，各家民宿只有做好內功，提高品質，才能有機會在2020年的“洗牌”中生存下來。

　　受訪者02：夏雨清，資深民宿人、借宿創始人、黃河宿集發起人。

　　疫情過后出行的小高潮，將拉升五、六月乃至九、十月的入住率

　　新京報：如果沒有此次疫情發生，國內民宿行業在2020年的預期是怎樣的？

　　夏雨清：從2017年開始，民宿整體入住率就在下行。2019年，全國民宿入住率總體比上一年下降了10%，尤其以麗江、大理為重災區，莫干山也很明顯。莫干山作為中國民宿的高地，也是行業風向標。數據顯示，莫干山民宿的客流量雖然年年上升，但單家民宿入住率越來越低，很多頭部品牌2019年的入住率降到50%以下。

　　國內民宿行業的最大問題就是數量太多，尤其是局部地區，比如2013年莫干山民宿不過30、50家，2019年已經超過1000家，而且體量也越來越大，房間越來越多。在這種情況之下，即使沒有這次疫情，2020年全國民宿依然是下行趨勢，只是疫情加劇這種趨勢。

　　新京報：此次疫情對民宿的損失和影響會有多大？

　　夏雨清：春節、五一和十一黃金周是民宿的三大傳統節日。而此次疫情暴發時，正遇上春節——那六七天，以往幾乎每一家民宿都會爆滿。據我了解，很多民宿因為退訂和物質浪費，大概損失了二三十萬元，有的可達80萬元，客房越多，損失也就越大。但是，由于春節之后的二三月是傳統淡季，入住率很低，所以對大部分民宿來說，損失只是一個黃金周，還能承受。當然，也有部分全年入住率很高的民宿，損失相對會更大一些。

　　疫情對民宿的短期影響是很明顯的，估計關門停業要延續到三四月，尤其是四月，作為民宿的回暖期，這段時間也會有一些損失。但從長期來看，疫情過后，會有一波出行的小高潮，將拉升五、六月份乃至九、十月份的入住率。

　　更大的壓力源自租金，暫時停業是降低損失最好的方式

　　新京報：疫情對民宿老板和民宿行業帶來的具體壓力表現在哪些方面？

　　夏雨清：疫情影響最大的就是現金流，每個行業都深受其害，民宿也不例外。對民宿來說，除前期幾百萬甚至幾千萬的投資外，日常運營成本還包括租金、人員工資、OTA傭金、布草洗滌、能耗等。

　　不過，民宿體量普遍較小，按國家標準，一般不超過15間客房，因此員工也少，一家店一般也就六七個人。所以相比酒店來說，民宿人工成本低，抗壓能力也就會強一點。但是，一些連鎖自營品牌的民宿壓力則更大、更艱難。

　　除人工成本，民宿更大的壓力源自租金，尤其是位于景區和大城市的民宿，比如杭州西湖周邊、廈門、麗江、大理等，租金壓力會很大。而真正在鄉村的民宿，相對于投資來說，租金反而可以忽略不計。

　　另外，還有一部分民宿老板，開民宿只是副業，為了情懷而投資，在特殊時期，這部分民宿老板的壓力反而更大，等于他有兩個行業的壓力需要承擔，都“嗷嗷待哺”。

　　新京報：目前民宿老板的情緒怎么樣？他們在做什么來渡過難關？

　　夏雨清：大部分民宿老板都是很樂觀的人，最近好多民宿在發起醫護人員免費住的活動，準備等疫情結束后，免費為奮戰一線的醫護人員提供度假客房。

　　其實，這個時間點民宿業很難自救。平時，很多民宿都會幫鄉親賣一點風物特產，自己也賺一點，比如春筍，但目前受困于物流停頓，也無能為力。眼下，我認為遵守國家和地方政策，暫時停業是降低損失最好的方式。

　　如果銀行能提供短期低息貸款，那是民宿的大幸

　　新京報：目前民宿行業最困難的是什么？需要得到哪些幫助？

　　夏雨清：現金流。民宿行業最困難的，一定是現金流。大部分民宿業者都是租賃房子，沒法貸款，所以只能自己想辦法扛過去。如果銀行能提供貸款，比如短期低息貸款，那是民宿的大幸。

　　新京報：疫情結束后的民宿市場會發生哪些變化？

　　夏雨清：其實在前兩年，民宿行業就已經在開始洗牌。由于民宿行業過快發展，導致魚龍混雜，一些農家樂級別的鄉村住宿也混充民宿，賣高價，無服務，帶來很多投訴，損毀了這個行業的名聲。未來，民宿行業就像別的行業一樣，只有優質品牌才有機會活下去，像以前那種民宿開一家賺一家的年代過去了，疫情無疑將會加快這一輪的洗牌。