企业唯有做足准备，才能熬到天明。

    受疫情影响，中国旅游业损失或超万亿元。而随着疫情扩散，全球旅游业也将面临严重打击。

　　复工潮已至，熙熙攘攘的返工大军开始流动，企业逐渐恢复运转，但旅游业却难言天明。

　　疫情之下，旅游业在春节黄金周期间整体陷入沉寂——景区关门、酒店空转、餐馆闭客，OTA平台以及各大旅社更在承受亏损的前提下，依然费神于消费者的退改签问题。

　　对旅游从业者而言，最为煎熬的是此次疫情仍未可知的终结时间。复盘非典可见，从疫情结束到旅游业各领域业务完全恢复至正常水平，少则需要半年，多则一年。企业唯有做足准备，才能熬到天明。

　　旅游业损失或超万亿

　　梳理疫情时间线，从武汉市首次承认新增病例至旅游业“休克”，间隔仅短短6日。

　　彼时离除夕夜不足一个礼拜，小红书、马蜂窝等社区中的旅游攻略早已杂糅进人们的出行计划中。据携程1月初发布的《2020春节“中国人旅游过年”趋势预测报告》，今年春节长假预计有4.5亿人次出游，超过30%的游客选择在大年三十之前出发。但伴随着疫情的迅速发酵，旅行团暂停、旅游景点关闭，春节黄金周告吹，旅游业受影响巨大。

如今，伴随着疫情防控周期的拉长，各大景区开业尚无明确时间，旅游业总体损失将远超5139亿元的水平。据国家统计局数据，2003年受非典影响，我国旅游业总收入为3442.27亿元，同比下滑11.24%，若叠加2002年10%的同比增速，则非典影响旅游业20%左右的营收。若以2018年全国旅游业51278亿元的总规模为参考，此次疫情对旅游业的影响或超万亿元。

　　复盘非典可见，旅游业无法在疫情结束后立即反弹。非典期间，我国对旅游业的管控时间大致为一个半月，从2003年4月11日起，直至5月23日世界卫生组织解除香港和广东的旅游警告。但直至2004年二季度，疫情对旅游业的影响才完全消失。

　　在受疫情影响最严重的2003年二季度，黄山旅游、中青旅、桂林旅游等企业的营收增速大幅下滑，由此对全年营收影响在30%至40%左右（表2）。黄山旅游曾在2003年半年报中称：“仅以今年‘五一’黄金周为例，公司共接待境内外游客2211人次，比上年同期减少92560人次，下降幅度达97.7%。”中青旅也表示，非典爆发的5、6月份，业务基本处于停滞状态。

而面对此次疫情，众信旅游表示，最差情况下，公司一季度收入预计相较去年同期减少10-15亿之间。作为参考，2019年一季度，众信旅游营业收入为24.58亿元。未来，旅游业或要做好2至3个月没有营收，乃至更长时间维持在很低营收水平的准备，其现金流将接受考验。

　　种种迹象表明，相较于非典时期，此次新冠肺炎疫情对旅游业的影响更为复杂。一方面，旅游业规模在近16年来增长约14倍，我国居民近年平均每年要出游三次以上。在此情况下，大量资金扎堆进入旅游业。天眼查数据显示，我国目前共有超过26万家旅行社及相关公司，其中超过75%的旅行社成立于5年以内。不少企业在人工、房租等成本不断攀升的趋势下“负重前行”。此次疫情爆发，或将给部分企业的现金流带来难以估量的压力。

　　而今搜索美团可知，在丽江、阳朔等景区，大量餐饮门店已暂停营业，酒店客房大部分处于空置状态。据榛果民宿统计数据显示，2019年，房东们一年平均新增4套新房源，有7%的房东甚至一年新增10套以上。

　　旅游业收入不仅来自观光游览、度假休闲，还包括商务出差以及探亲访友等，而今受封城停工、限制人口流动等举措影响，自1月20日以后我国人口流动下滑明显（图2）。据交通部数据，2019年2月4-10日，全国出行人数高达4.21亿人次，而今年1月24日-30日仅为1.52亿人次，同比下降63.9%。人口流动性下滑，意味着更多依赖差旅、日常消费为主的餐饮、酒店类企业受到疫情波及。而停工对各企业、个人所带来的经济压力，或进一步抑制旅游业回暖。