En Chine, l'hôtel haut de gamme a une longue histoire, mais il a vraiment accueilli des opportunités de développement florissantes après la réforme et l'ouverture de notre pays, en particulier pour promouvoir le développement du tourisme extérieur, l'État a créé l'administration nationale du tourisme en 1998, et à partir de 1998 a mené à bien quatre cycles de mise à niveau des normes hôtelières étoiles et la notation continue, ce qui a considérablement stimulé le développement de l'hôtel haut de gamme, Et a fait du nouveau style de vie créé par les hôtels haut de gamme de voyage le Guide de la mode et la norme de l'industrie à l'époque - à la fois dans les propriétés de l'hôtel et dans les processus de gestion et de réception de l'hôtel.

Les hôtels haut de gamme en Chine ont développé leurs propres caractéristiques et lois de développement au cours d'une longue période de plus de trente ans. En regardant en arrière, les hôtels haut de gamme actuels ne ressemblent plus à ce qu'ils étaient. Dans l'ère du numérique, nos gestionnaires gèrent et exploitent des hôtels haut de gamme, et ces caractéristiques changeantes et nouvelles sont la base et la motivation qui nous incitent à adapter notre comportement de gestion.

Quels sont exactement les changements sourds dans les hôtels haut de gamme? Quelles sont les implications de ces changements pour les opérations hôtelières haut de gamme, la gestion et le marketing qui entrent dans l'ère numérique? Quelle est la voie vers la rupture numérique des hôtels haut de gamme en Chine dans les années à venir?