Ces dernières années, alors que la concurrence dans le secteur est devenue de plus en plus féroce, de nombreux hôtels anciens ont été supprimés. City Convenience Hotel, la marque nationale préférée d'hôtels de voyage d'affaires du groupe Dongcheng, est une marque leader dans l'industrie des chaînes hôtelières en Chine, et ses magasins ont montré un cycle de vie extrêmement long, avec un grand nombre de magasins exceptionnels émergeant avec des performances soutenues. Par exemple, City Practical Nanchang Bayi Square Railway Station West Square Store est un magasin de référence typique représentatif de la marque.

Les informations pertinentes montrent que le magasin City Practical Nanchang Bayi Square Railway Station West Square est ouvert depuis 11 ans. Par rapport à d'autres nouveaux hôtels, il est inévitablement confronté à des problèmes de produits vieillissants. Toutefois, le magasin est toujours en mesure de maintenir d'excellentes performances et une excellente réputation pendant une longue période et de prendre la tête de la concurrence sur le marché, principalement grâce à l'exploration approfondie des clients existants et au fonctionnement efficace des canaux OTA.

Selon le responsable du magasin, l'équipe du magasin a toujours attaché une grande importance au maintien et à l'exploration approfondie de la clientèle existante, en particulier de la clientèle fidèle accumulée, qui a apporté une contribution significative à la performance du magasin. En parlant de la gestion des clients existants, il a déclaré que le magasin fonctionne efficacement sous cinq aspects, notamment la gestion classifiée des informations sur les clients, les visites aux anciens clients, la communication des prix, la réservation de services exclusifs et l'enregistrement des habitudes des clients pour fournir des services ciblés. Grâce à la mise en œuvre de ces mesures opérationnelles, le taux de rachat des clients existants du magasin a considérablement augmenté, ce qui a fourni une solide garantie de la stabilité des performances du magasin et a permis d'accroître la réputation du magasin. Il a gagné un nombre extrêmement élevé de clients sur les principaux marchés. Les notes et les nombreux avis cinq étoiles, tels que les évaluations des clients sur Qunar et Meituan, atteignent respectivement 4,9 et 5 points.

D’un autre côté, les magasins se concentrent sur les canaux OTA et utilisent leur fort trafic en ligne pour accroître leur visibilité et attirer de nombreux nouveaux clients. En analysant avec précision la répartition du trafic sur les principales plateformes, les attributs de sa propre clientèle et les caractéristiques de la ville et du quartier d'affaires où se trouve le magasin, le magasin a choisi Meituan comme noyau de ses opérations. La première consiste à augmenter la visibilité du magasin en améliorant les informations de base, en remodelant les classifications des classes d'hôtels et en participant à des activités caritatives de marchands. Deuxièmement, il s'agit d'utiliser des affichages d'images riches et diversifiés de grande valeur, d'ajouter des vidéos d'introduction à l'environnement de l'hôtel et aux types de chambres ; L'affichage complet et complet des informations sur le magasin, etc., améliore la conversion du trafic et favorise les réservations en magasin.

Grâce à la collaboration efficace de l'équipe du magasin entre les clients existants et les opérations OTA, les performances du magasin City Practical Nanchang Bayi Square Railway Station West Square Store continuent non seulement de dominer, mais continuent également de battre des records et de continuer à s'améliorer. Par rapport à avant, le Revpar du magasin a augmenté de près de 40 yuans sur un an, l'ADR a augmenté de près de 25 yuans sur un an, l'OCC a augmenté de 12 % sur un an et les données de performance dans toutes les dimensions ont augmenté dans l'ensemble du secteur. conseil d'administration, démontrant une forte compétitivité sur le marché.

En tant que marque hôtelière de niveau national qui existe depuis 18 ans, City Convenience Hotel est désormais une force indispensable dans l'industrie hôtelière chinoise. Elle possède de nombreux magasins de référence tels que City Convenience Nanchang Bayi Square Railway Station West Square Store. d'excellents magasins qui font avancer la marque et stimulent le développement vigoureux de l'industrie. Nous sommes également fermement convaincus que le City Convenience Hotel continuera à offrir aux consommateurs une expérience de voyage de haut niveau, permettant aux Chinois de mieux dormir lorsqu'ils sortent.